17 Mai 2018

Neu: Reparaturservice für Microsoft Surface

Dein Surface ist kaputt? Display gesprungen? Kein Problem! Wir arbeiten mit der Werkstatt zusammen, die Dein Surface wieder flott macht.

Die in Stuttgart ansässige Firma „mein-computer-spinnt.de“ hat sich unter anderem auf die Reparatur der Microsoft Surface Produkte spezialisiert und besetzt damit eine Nische, die Microsoft selbst nicht bedient. Bei Microsoft heißt Reparatur = Austausch und damit der Verlust aller Daten. „mein-computer-spinnt.de“ repariert dein Surface und damit bekommst du genau dein Gerät wieder zurück, wenn z.B. das Display gesprungen war und ausgetauscht wurde.

Kosten

Für alle Defekte an einem Surface wird zunächst eine Prüfung durchgeführt und ein Kostenvoranschlag erstellt. Erst dann entscheidest Du über eine Reparatur. Die Kosten für einen Display Tausch belaufen sich z.B. je nach Modell auf :

Model Kosten
Displaywechsel Microsoft Surface pro 4 (1724) € 320,00
Displaywechsel Microsoft Surface pro 3 (1631) € 360,00
Displaywechsel Microsoft Surface pro 2 (1601) € 239,00
Displaywechsel Microsoft Surface pro (1514) € 180,00
Displaywechsel Microsoft Surface rt 1 (1516) € 150,00
Displaywechsel Microsoft Surface Book 1703 / 1704 / 1705 € 430,00
Displaywechsel Microsoft Surface 3 (1645) € 309,00

Sparen

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Ablauf

Der Ablauf ist recht einfach, abhängig davon was zu machen ist. Der Einfachheit wegen, hab ich euch die beiden Abschnitte von der Webseite der Firma kopiert.

Ablauf Surface Reparatur Displaywechsel

  1. Wir entnehmen das defekte Display (danach kein Rückbau möglich)
  2. Wir stecken testweise ein neues Display und testen das Surface Gerät
  3. Nur fehlerfreie Surface Geräte werden mit neuem Display fest verklebt
  4. Finden wir einen Fehler, halten wir zuerst Rücksprache mit Ihnen
  5. sollte eine Reparatur nicht möglich sein, erstatten wir die Reparaturpauschale, Sie bezahlen nur für die Reparaturbox

Ablauf Surface Reparatur Auftrag

  1. Wählen Sie Ihre Reparatur und Services aus, der Preis wird Ihnen angezeigt
  2. Gehen Sie zur Kasse und checken aus
  3. Die passende Reparaturbox wird zu Ihnen geliefert
  4. Sie senden mit der fertig frankierten Reparaturbox Ihr Surface sicher und schnell ein
  5. Sie erhalten eine Email bei Ankunft in unserer Werkstatt
  6. Wir informieren Sie per Email über den Status Ihrer Surface Reparatur, den Sie auch im Kundenhimmel jederzeit einsehen können
  7. Ihr Surface Gerät wird in unserer Fachwerkstatt repariert
  8. Wir senden Ihr repariertes Surface Gerät zurück

 

In der Werkstatt

Wir konnten einen exklusiven Blick in die Werkstatt werfen als gerade das Display eines Surface Book und das eines Surface Pro 4 getauscht wurde. Ein paar Bilder davon will ich euch hier zeigen:

Ab geht’s zur Reparatur, Gutscheincode „SurfaceInside“ nicht vergessen!

 

Über den Autor: Ralf Eiberger

Ralf Eiberger
Schon 2012 als das erste Surface noch nicht angekündigt war und man spekulierte, dass Microsoft ein Tablet bauen würde, hatte ich es bereits in der Hand. Seither lässt mich das Thema Surface nicht mehr los. Seit 2013 bin ich MVP für Surface, inzwischen in der Kategorie Windows and Devices.