Reparatur

Dein Surface ist kaputt? Display gesprungen? Akku hat schlapp gemacht? Kein Problem! Wir selbst von SurfaceInside führen keine Reparaturen durch. Wir haben für euch aber zwei Werkstätten, die sich der Reparatur von Microsoft Surface widmen und das Surface wieder flott machen.

Noch Garantie ?

Zunächst einmal sollte geprüft werden, ob über die erweitertet Garantie des Geräts Sturz- oder Display-Schäden versichert sind. In diesem Fall hilft der Microsoft Service weiter. Ein Surface wird dabei aber nicht repariert, ihr bekommt ein Ersatzgerät. Dabei entspricht die Ausstattung natürlich dem, das ihr gekauft habt. Es muss aber nicht sein, dass ihr dann ein neues Gerät bekommt, Microsoft weißt in den Garantiescheinen drauf hin, dass auch ein generalüberholtes Gerät geliefert werden kann. Sollte das nicht über die Garantie abgedeckt sein, könnt ihr den Service auch kostenpflichtig in Anspruch nehmen. Je nach Gerät fallen dafür unterschiedliche Kosten an. Für ältere Geräte wird der Service aber auch nicht mehr angeboten. Auch dabei gilt, dass ihr im Rahmen der “Reparatur” ein Ersatzgerät bekommt. Das bedeutet aber, dass eure Daten auf dem Gerät auf jeden Fall für euch weg sind. Wohl dem, der eine aktuelle Datensicherung hat oder seine Daten bei einem Cloud-Dienst (z.B. OneDrive) liegen hat.

Versicherung

Gerade bei Displayschäden aber auch bei eingedrungener Flüssigkeit lohnt es sich auf jeden Fall zu prüfen, ob eine Haftpflicht- oder Hausratversicherung den Schaden regulieren kann. Die Werkstätten erstellen hier in der Regel einen Kostenvoranschlag zur Abklärung mit der Versicherung.

Die Werkstätten

Für die Reparatur können wir euch die folgende Werkstatt empfehlen.

Beispiel-Preise für Displaytausch

Surface Pro 3: € 299,-

Surface Pro 4: € 299,-

Surface Book 2 13,5″: € 399,-

Surface Book 15″: € 499,-

Preise im April 2019

Preis für Akkutausch

Für Surface Pro – Modelle in Verbindung
mit dem Displaytausch: € 89,-
ohne Displaytausch: €299,-

Zusatzservices

Bei “comsmile” werden auch die
Reparaturen von Notebooks, Tablets
und Smartphones diverser Hersteller
angeboten

Versandkosten

comsmile berechnet keine Transportkosten. Für
den Versand zu comsmile erhältst du ein
kostenfreies DHL-Label, für eine sichere
Verpackung musst Du allerdings
selbst sorgen

Unser ausführlicher Bericht

Weitere Details könnt ihr in unserem
Blog-Beitrag lesen

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