Firmware Update für Surface 3 und Pro 3
Beitrag von
Thomas Paatsch
veröffentlicht am
22.01.2016
13:22 Uhr
Für das Surface 3 und auch das Pro 3 gibt es ein aktuelles Firmware Update, mit welchem – zumindest auf dem Pro 3 – auch ein neuer Grafiktreiber ausgebracht wird. Dieser sorgt für einen stabileren Betrieb des Grafiktreibers, welcher in letzter Zeit immer wieder Probleme verursacht hatte.
Aktuell ist die Seite mit dem Surface Update Verlauf (Übersicht hier) noch nicht aktualisiert. Die Informationen über den Inhalt stützen sich auf einen Hinweis im Microsoft Forum answers.microsoft.com, dort wird aktuell ein Hinweis auf ein Firmware-Update für das Surface 3 und das Pro 3 eingeblendet:
Alert: System updates released for Surface 3 and Surface Pro 3 – 1/21/2016:
We have released system updates for Surface Pro 3 and Surface 3 on 1/21/2016.
We recommend that you install this update to keep your SUrface performing its best…
Auf Dr. Windows fand ich einen Hinweis auf den enthaltenen Grafiktreiber. Hier wird auch darüber berichtet, dass auf Systemen mit abstürzendem Grafiktreiber seit Installation dieses Updates keine Probleme mehr auftraten. Es lohnt sich also offensichtlich, das Firmware-Update zu installieren. Dieses wird über den normalen Windows-Update-Prozess ausgebracht, welcher über “Einstellungen” -> “Updates und Sicherheit” -> “Windows Update” erreicht werden kann.
Ich habe gerade noch einmal alle Windows-Updates installiert. Bei mir treten keine Probleme mehr auf. Es ist aber der Surface Pen in Version 4.x installiert und nicht mehr die neue Version (die 10er Version wird mir gerade nicht mehr angeboten).
Ich habe ein Surface i7 mit 256 GB. Windows 10 wurde bei mir von 8.1 aktualisiert d.h. keine Neuinstallation. Ich habe den Build 10.0.10586.
Offensichtlich scheint das Problem nicht bei allen Usern aufzutreten.
Ist das vielleicht von der HW oder der Build-Version abhängig?
Bei mir keine Probleme mit folgender Konfiguration:
i5 / 256 GB / 8 GB, Neuinstallation Build 10586.63
Tritt das Problem auch auf Devices auf, welche den aktuell produktiven Build haben oder nur bei Fast/Slow-Ring Versionen?
Ich habe die Installation mal gewagt und geprüft, dass ein Wiederherstellungspunkt vorhanden ist – für den Notfall!
Nach der Installation war der WiFi Adapter deaktiviert und lies sich auch nicht mehr aktivieren. Nach einem Reboot war dann alles normal, bisher keine Probleme. Mal sehen, ich werde berichten…
Jetzt hatte ich auch das Problem beim Runterfahren. Ich habe jetzt wie im anderen Beitrag beschrieben den Wiederherstellungspunkt zurückgespielt.
Jetzt werde ich gleich noch schauen wie man das Update blockieren kann …
Die Probleme tauchen nun auch im englischsprachigen Answers-Forum auf:
http://answers.microsoft.com/en-us/surface/forum/surfpro3-surfupdate/issues-after-updated-surface-pro-3-firmware/350beadc-d94d-4668-aae3-aae54e2431f7
Vorsicht, ich habe nach Update von Firmware und Graphiktreiber massive Probleme. Surface Pro 3 crasht alle 30 min und startet neu.
Mehrere Anwendungen funktionieren nicht mehr.
Anmeldeinformationsverwaltung funktioniert nicht mehr.
Eventlog voller kritischer Fehler …
Geh mal auf den letzten Wiederherstellungspunkt zurück, dadurch werden die Treiber zurückgesetzt. Hat bei einem anderen User zur Behebung geführt.
Jetzt ist mir gerade noch aufgefallen, dass nach dem Update der Wifi-Adapter deaktiviert war. Nachdem ich ihn im Netzwerk- und Freigabecenter wieder aktiviert und dann das Surface neugestartet habe, war wieder alles in Ordnung.
Ich habe die Kommentare hier gerade leider zu spät gesehen und alle Updates installieren lassen.
Bei meinem Surface Pro 3 zeigt sich das beschriebene Verhalten aktuell nicht. Das Gerät fährt einwandfrei runter (Ruhezustand und komplett und startet sauber neu).
Ab Montag ist das Gerät wieder den ganzen Tag im Betrieb, da werde ich dann genaueres wissen.
Da habe ich wohl Glück gehabt 🙂
Änderungen S3 in Enlisch sind verfügbar:
https://www.microsoft.com/surface/en-us/support/install-update-activate/surface-3-update-history?os=windows-10
Mir wurde noch kein Update angeboten, auf der Treiber Downloadseite wird noch nix bereitgestellt.
Scheint so nicht ganz zu funktionieren. Updates nach dieser Anleitung ausschalten:
http://www.tabtech.de/windows/windows-10-automatische-updates-deaktivieren-so-gehts
Habe eine vorläufige Lösung.
Über die alte Funktion zum Wiederherstellen des Systems zu einem früheren Zeitpunkt ist das Problem erst einmal gelöst. Es funktioniert wieder wie vorher.
Allerdings sollte sofort bei Windows Updates in den “erweiterten Optionen” das Häkchen bei “Updates für andere MS Produkte” raus gemacht und bei “Upgrades zurückstellen” rein gemacht werden.
Wird bei mir erstmal nicht automatisch installiert.
Nach (erfolgreicher) Installation des Firmware- und Grafiktreiber-Update fährt mein SP 3 sowohl in der Dockingstation als auch “nackich” nicht mehr komplett runter. Die Tastaturbeleuchtung kann man noch nach 20 Min. durch Touch auf TypeCover einschalten. Erst ein 30-sek-Einschalttaste-drücken” schaltet das SP3 gänzlich aus. Auch dann erst kann man das Gerät auch wieder einschalten. Ich hoffe, dass das schnellstmöglich wieder gut gemacht wird…
Kann es sein, dass es gar kein Update für das Surface 3 gibt? Im Updateverlauf für das Pro wird das Update jetzt aufgeführt, für das Non-Pro nicht. Übers Windows Update bekomme ich auch nix rein.
Liegt garantiert nicht am Grafiktreiber. Hardwaretasten laufen meistens über Embedded Controler…
Wie bekomme ich alles von dem Firmwareupdate wieder runter?
Mit den Grafiktreiber abstürzen konnte ich leben aber das ich jetzt jedes mal mit Lauter+Power starten muss geht überhaupt nicht.
Was hat sich MS dabei gedacht.
Bloß nicht installieren! Mein SP3 startet seit ein paar Stunden einfach so. Ausserdem schon 2 oder 3 mal einfach so bluescreen bekommen. Bin unfassbar enttäuscht.
Wenn mir jemand sagt, wo ich die Absturzberichte finde, würde ich mich freuen und die hier posten, falls gewünscht.
kann mir jemand sagen, wie ich die alte firmware wieder drauf spielen kann?
Hallo,
die alten Grafiktreiber findest Du über den Treiber Download
https://www.surfaceinside.de/surface-firmware-download/
Die Installation der Grafiktreiber ist hier
https://www.surfaceinside.de/tutorial-geraetetreiber-manuell-installieren/
beschrieben.
Lösche vorher den aktuellen Grafiktreiber und boote das Surface dann.
Alternativ kannst Du zuvor im Gerätemanager versuchen auf die vorige Version zurückzuwechseln.
Ralf
Hat schon jemand detaillierte Infos darüber, was beim Surface 3 (nicht Pro) aktualisiert wird? Auch Grafikkartentreiber?
Bisher leider nicht.
@Thomas
Ich habe bei einem Surface 3 (NICHT PRO) ein Problem.
USB wird nur noch vom Typ 3.x erkannt, 2.0 oder 1.1 wird NICHT mehr erkannt. Das Problem ist die UEFI-Firwmare, schon da funktioniert es nicht mehr. Dr. Windows (Martin) hat keine Erklärung dafür…Ich hoffe es kann durch dieses Firmware-Update behoben werden. Weisst du wie ich manuell ein Firmware-Update OHNE Windows-Update durchführen kann? Bei meinem Surface3 stürzt immer wieder der Grafikkarten-Treiber ab, ich berichte ob es Besserung bringt… Besten Dank für die Info!
Du findest eine Anleitung auf den Blog unter “Know How” “Tutorials” “Gerätetreiber manuell installieren”
Gruß Ralf
Bei meinem Surface 3 funktioniert ein USB2-Stick problemlos. Ist also kein generelles Thema.
Ich hoffe die manuelle FW-Installation hilft dir weiter.
Die hintere Taste am Stift lässt sich jetzt individuell belegen.
Das kommt aber bestimmt nicht durch das FW-Update sondern durch ein Update der Surface-App, oder?
Lt. einem User wird folgender Grafiktreiber installiert:
Version: 20.19.15.4331
Stand: 18/11/2015