Surface Pro 4 Halbkreis am Bildschirmrand

ForumKategorie: Surface TabletSurface Pro 4 Halbkreis am Bildschirmrand
AvatarAnak1m asked 2 Wochen ago

Hallo zusammen,
hatte jemand schon mal die folgende Problematik:
https://www.bilder-upload.eu/bild-55bcd1-1554379340.jpg.html
Es ist kein Mauszeiger zu sehen und der Touchscreen reagiert nicht.
Neuinstallation via USB-Stick durchgeführt und aktuellste Treiber installiert. Windows Versiion 1809.
Danke für eure Hilfe

1 Antworten
AvatarChristof answered 1 Woche ago

Das Problem haben wir auch und Microsoft sagt es ist uns bekannt. Nach Auslauf der Garantie bietet man Austausch an gegen Zahlung von 450€ richtig krass. Jetzt stehen wir da. Legt man das Gerät in den Kühlschrak ca. 30 Min funktioniert es einwandfrei ca. 10/15 Min ohne Probleme und ohne Halbkreis. Ich vermute das Kühlsystem ist defekt es gab mal eine Anpassung dazu. Leider bieten die Reparatur Service Dienste nur einen KV für 60€ und sagen dabei geht das Display kaputt. Also musst due das Display zzgl. Reparatur bezahlen ca. 400€.Allerdings ohne zu wissen ob das wirklich das Problem löst.
Du stehst da wie blöd und kannst noch nicht mal was machen. Ich überlege das Kühlsystem selber zu tauschen. Selbst wenn das Display kaputt geht dann bin ich es selber schuld und habe 334€ gespart und kann mich nur über mich selber ärgern. Ich finde einmal mehre das ist Betrug!

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